FIDELITY RMS je jedan od najinovativnijih i najuspješnijih integralnih ugostiteljskih sustava u Europi. Sa svojim elegantnim blagajničkim terminalima, uključujući i džepne, jednostavnošću rada, vrhunskom kvalitetom, cijelovitim pokrivanjem prodaje i materijalnog poslovanja, kao i vođenjem kupaca, oduševljava korisnike u cijeloj Evropi.
Ovaj ugostiteljski sustav ukupno ima već više od 1000 instalacija po Europi, s više od 10.000 instaliranih terminala. Upotrebljavaju ga različiti hoteli, hotelski lanci (Reso, Moevenpick, SAS, ...), restauracije, lanci restauracija, ... Isto se tako uspješno uvodi u Sloveniji, gdje sa više od 45 instalacija uspešno dokazuje svoje komparativne prednosti.
Odlikuju ga: mnoštvo učinkovitih alata vezanih za obavljanje poslovanja, automatski prijedlozi za dopunjavanje i naručivanje materijala, elegantno praćenje zaliha materijala, automatska kontrola dobiti, široke mogućnosti nadogradnje sustava obzirom na način rada korisnika, inovativnost, ... POS sistem upotrebljava elegantne blagajničke terminale, koji se zbog svoje minijaturnosti jednostavno uključuju u okolinu i ne oduzimaju ionako ograničen prostor na radnim površinama šankova. Isto tako, na raspoloženju su i džepne blagajne, koje izvanredno pojednostavljuju rad i ubrzavaju posluživanje s manje osoblja. U sistem su ugrađene funkcije i poruke, posebno pripremljene za pojedina tržišta.
Sustav radi na standardnoj operacijskoj programskoj i materijalnoj opremi:
koja omogućuje pouzdan rad različitih konfiguracija, od malih gostiona do velikih hotela ili lanaca hotela.operacijski sustav DOS 6.2 i Novell 3.12, Windows 95, Windows NT lokalnoj računalnoj mreži Novell 3.12, Windows NT radnim stanicama 486DX, Pentium mrežnih servera 486DX, Pentium Ugostiteljski sustav FIDELITY RMS moguće je neposredno povezati sa slijedećim sustavima:
šankomati hotelski sustavi sustavi za autorizaciju kreditnih kartica elektronski ključevi sustavi upotrebe hotelskih platnih kartica
Sustav je preveden na hrvatski i u cjelini prilagođen hrvatskom i europskim zakonodavstvima, pa čak i specifičnostima hotela određenih područja. Savjetovanje, 24-satna telefonska pomoć i održavanje izvodi se na hrvatskom jeziku iz servisnoga centra u Hrvatskoj, što znači nizak trošak posredovanja i stalnu pomoć na hrvatskom jeziku. Također, na raspolaganju je literatura na hrvatskom jeziku za korisnike sustava i konobare.
Programski proizvod uzima u obzir hrvatski prijevod kao jezikovno funkcionalnu varijantu u skupini: Norveška, Švedska, Danska, Engleska, Njemačka, Slovenija, ... u potpunosti ravnopravno, što je jamstvo dugoročne sigurnosti.
- Rad u ugostiteljskim lokalima
- Brže posluživanje gostiju
- Veći promet uz manji broj konobara
- Kružni sistem rada s direktnim naručivanjem
- Upotreba elegantnih terminala uključujući džepne
- Tiskanje lijepih računa
- Modularnost sustava, jednostavno dograđivanje
- Jednostavnost upotrebe
- Pouzdanost rada
- Otvorenost sustava, potpuna povezivost
- Neposredno povezivanje na hotelski sustav Fidelity
- Informacijski sustav
- Učinkovito praćenje poslovanja lokala
- Jednostavno praćenje robnih tokova
- Smanjenje zaliha, povećanje prodaje
- Praćenje traženosti artikala
- Vođenje radnog vremena i uspješnosti konobara
- Kalkulacije za povećanje dobiti
- Sadržajno zavisan sustav pomoći
- Priprema i ispis jelovnika
- Konfiguracijska svojstva
- Potpuna fleksibilnost
- Upotreba standardne računarske opreme
- Mogućnost korisničke nadogradnje sustava
RMS sustav zasnovan je na PC računalima i posebno za rad u ugostiteljskim lokalima pripremljenim blagajnama-terminalima. Blagajne su zajedno s pisačima, automatima za natakanje, ... povezane u posebnu, za tu namjenu projektiranu mrežu, za koju brine program POS. Programska oprema Manager omogućuje pripremu menu-a, cijena, normativa, pripremanje prodaje, te materijalno poslovanje. Omogućuje rad na bilo kojem broju radnih stanica s obzirom na broj radnih mjesta, skladišnih mjesta, kuhinja, i s obzirom na organizaciju posla.
- MULTI TERMINAL
- nadomještava blagajnu, mnogo je manji i elegantniji
- omogućuje jednostavan rad
- nudi funkcije za pomoć konobaru
- omogućuje daljinsko naručivanje
- omogućuje programiranje tipkovnice za artikle i funkcije (do 144)
- mogućnost upotrebe neograničenog broja prodajnih artikala
- nudi priključivanje čitača magnetnih kartica (kreditne, platne, klupske)
- djeluje nečujno i prenosiv je
- odlikuje ga izvanredna pouzdanost
- omogućuje upotrebu elektroničkih konobarskih ključeva
Pripremu funkcija na tipkovnici multi terminala izvodimo s parametrizacijom u skladu sa sugeriranim okvirom ponude na način harmoničnog uključivanja u ambijent i uvažavajući ergonomska načela po priloženem uzorku.
- BEŽIČNI TERMINAL
- "Džepna blagajna"
- omogućuje sve funkcije "većega brata" - multiterminala
- konobar može naručiti i obračunati neposredno od stola (narudžba je prenesena radiovezom od stola posluživanja do mjesta pripreme, gdje se željeni artikli počinju pripremati, dok konobar u međuvremenu prima narudžbe od gosta za susjednim stolom), ...
- PISAČI
- upotreba standardnih malih pisača, onih u boji ili termičkih, s nožem ili bez
- ispis narudžbi artikala na različitim, čak i vrlo udaljenim mjestima pripreme hrane, pića ili ostalih artikala;
- ispis računa, kopije
- intenzivna upotreba brzih termičkih pisača
- jednostavna upotreba standardnih A4 pisača za ispis "lijepih" računa s pripremljenim logotipima
- VEZE PREMA OSTALIM SUSTAVIMA
- neposredno povezivanje na automate za natakanje (Bartop, Walla, Hartek)
- neposredno povezivanje na hotelski sustav Fidelity
- povezavanje s hotelskim platnim karticama i prijenosom troškova na hotelski račun
- prijenos podataka na financijsko računovodstveni sustav
- SVOJSTVA
- jednostavno korisničko sučelje
- učinkovit, sadržajno ovisan sustav pomoći na svim razinama
- upotreba funkcijskih tipki za brz pristup do različitih dijelova programa
- omogućavanje različitih konfiguracija s obzirom na organizaciju rada u restauraciji, hotelu, hotelskom kompleksu
- zaštita sa zaporkom i pravima zajedničkih korisnika
- upotreba standardnog računarskog umreženja Novell 3.12 ili Windows NT, jednostavna nadogradivost sustava, preciznost i pouzdanost
- pristup različitim zbirnim podacima tokom dana
- MATIČNI PODACI
- prodajna i nabavna konta
- prodajna i nabavna davanja s pripadajućim obračunima
- korisnički definirani načini plačanja, povezani na konta
- vođenje kreditnih, klupskih kartica i hotelskih kartica
- vođenje kupaca
- tečajna lista stranih valuta
- popusti
- odjeli (različiti ugostiteljski lokali u hotelu), školski odjeljci
- modifikatori (npr. "jako zapečeno")
- pristupne šifre za funkcije koje pojedinačni konobar može upotrebljavati
- VOĐENJE ARTIKALA, MENIJA I NORMATIVA
- unos i održavanje artikala
- povezivanje na skupine artikala i konta
- povezivanje artikala u normative
- ugrađivanje normativa u normative ("nesting")
- "what-if" kalkulacije prodajnih cijena vezano za nabavne vrijednosti, troškove pripreme i količinu prodaje
- "memo" editor
- kreiranje menija (cjenika) iz artikala i normativa
- kalkulacije cijena i dobitaka
- različiti meniji u različitim odjeljcima s različitim cijenama, načinom rada, dnevnim menijima,...
- "Variable pricing system" (VPS)
- "Happy hour" funkcija (mogućnost automatske promjene cijena određenih artikala u unaprijed određenim vremenskim intervalima)
- ispis jelovnika, cjenika za goste i konobare
- DNEVNO PRAĆENJE POSLOVANJA
- relativna prodaja na sat po konobarima
- ukupna prodaja po satima
- načini plaćanja
- korekcije svih konobara
- prodaja na artikle
- prodaja na skupine artikala
- prodaja na konto
- prodaja na konobara i skupinu konobara
- prijedlog dopunjavanja unutarnjih rezervi
- novi prijedlozi narudžbi dobavljačima
- dogovoreni popusti
- obračuni odjela
- nadzor nad dobiti, upozorenja
- upozorenja na dolazeće veće skupine gostiju, ...
- FINANCIJSKA ANALIZA
- prodaja na skupinu artikala i na račun
- prodaja artikala po meni izborima
- prodaja na sat
- načini plaćanja
- prodaja po danima
- prodaja na tip menija
- prodaja po kupcima
- prodaja po klupskim karticama
- pregled starih računa
- dodatne poruke po željama kupca
- sumarna realizacija za državnu statistiku
- PRAĆENJE RADA KONOBARA
- dnevno vođenje prijave i odjave konobara
- obračuni konobara u svakom trenutku i pri zaključku posla
- vođenje broja sati na poslu
- vođenje prodaje, relativne prodaje
- ispis popravaka konobara
- KNJIŽENJE PRODAJE NA KONTA
- knjiženje prodaje na različita konta
- grupiranje skupina artikala na konta
- POPRAVLJANJE PRODAJE, OBRAČUNA
- popravljanje načina plaćanja
- popravljanje prodaje
- MATERIJALNO POSLOVANJE
- vođenje artikala
- automatsko razduživanje skladišta pri prodaji artikala
- vođenje skladišnih mjesta
- vrednovanje po 3 moguće metode (FIFO, LIFO, zadnje cijene)
- vođenje razmještanja robe po skladišnim mjestima, lokacijama, policama
- određivanje tipova skladišnih mjesta
- automatsko i ručno dopunjavanje rezervi
- popravljanje, promjene stanja rezervi
- vraćanje robe
- "slijepe" inventure sa zamrzavanjem nivoa
- vođenje prihoda većih skupina s naručivanjem robe
- vođenje stanja skladišta po stvarnim nabavnim cijenama ili po zadnjim nabavnim cijenama
- moguć "bruto" ili "neto" sustav materijalnog poslovanja
- kartica artikla, revalorizacija, dnevnik materijalnog poslovanja
- vođenje stanja skladišta
- NARUČIVANJE ROBE
- upotreba automatskih prijedloga narudžbi
- popreme i potvrde
- izbor glavnog ili najjeftinijeg dobavljača
- moguć unos neto ili bruto cijena
- direktni uvid u registar dobavljač/artikal
- PRIJEM ROBE
- kontrola narudžbi i prijema robe
- jednostavna potvrda/unos dostavnica
- automatsko razmještanje robe po izabranim skladišnim mjestima
- kontrola ulaznih računa
- vođenje cijena za artikle po dobavljačima
- VOĐENJE DOBAVLJAČA
- vođenje dobavljača
- automatsko povezivanje artikli/dobavljači
- odabir glavnih dobavljača
- statistika dobava, neispravnih dobava ili smetnje, ostaci dobava,...
- unos nabavnih uvjeta za svakog dobavljača
- PORUKE, STATISTIKE
- statistika prijema roba, dobavljača
- izvještaj dopunjavanja skladišta, korekcija dopunjavanja
- izvještaj prijenosa robe, obrtaja materijala ...
- kartica artikla
- dodatni izvještaji po željama kupaca
- ispis svih transakcija materijalnog poslovanja
- dnevnik materijalnog poslovanja
- izvještaji o korištenju, inventurnim razlikama
- zbirni izvještaji o upotrebi za državnu statistiku
- ispis poreza na dodanu vrijednost
- ostali ispisi za računovodstvo
Program POS izvodi zajedničke funkcije, koje su potrebne za prodaju, unos, obradu i nadzor prodaje i servisirajućeg osoblja.
- KARAKTERISTIKE
- jednostavno naručivanje i obračunavanje gosta
- jednostavan rad na blagajnama-terminalima
- mogućnost upotrebe magnetskih platnih kartica
- moguća upotreba bežičnih terminala i unos narudžbi kod stola te također prijenos narudžbe na mjesto pripreme (radio veza, induktivna petlja)
- stalni sustav pomoći i pregleda na ekranu terminala
- povezivost sustava omogućuje naručivanje i slanje poruka bilo kojem ugostiteljskom lokalu u okviru jedne instalacije
- omogućuje kružni način rada posluživajućeg osoblja
- moguća kontrola u svakom trenutku
- dnevni zaključak s ugrađenim osiguranjem podataka
- ispis transakcija na LOG pisač
- zaštita od ispada električne energije
- bilježenje radnog vremena posluživajućeg osoblja
- svaki konobar ima određena prava u sustavu
- zaštita pristupa zaporkom
- obračun posluživajućeg osoblja
- vođenje narudžbi po stolovima ili pri šanku
- prekidanje narudžbi
- FUNKCIJE
- naručivanje hrane, pića, ostalih artikala na bilo koja mjesta za pripremu ( do 30 različitih mjesta - pisača)
- obračunavanje
- storniranje narudžbi
- upotreba modifikatora kod naručivanja
- slanje obavijesti u kuhinju
- združivanje i podjela računa
- naručivanje s dodacima
- naručivanje/obračunavanje po količinama (žestoka pića, vina,...)
- pregled narudžbi, računa, stanja prodaje
- povezivanje na hotelski sustav i na šankomat
- obračunavanje kreditnih kartica s "on-line" vezom
- obračunavanje internih platnih magnetnih kartica (hotelske kartice, klupske kartice,...)
- INFORMACIJA NA RAČUNU ZA GOSTA (po izboru)
- ime lokala
- opomene (na različitim jezicima)
- datum i sat
- ime konobara
- broj stola
- opis artikla s količinom i cijenom
- broj gostiju
- broj računa
- porezi
- način plaćanja
- INFORMACIJA NA BONU ZA NARUČIVANJE (po izboru)
- datum i sat
- ime i broj konobara
- broj stola
- sadržaj narudžbe
- tekući broj bona
- dodaci
- modifikatori, ...
- NAČINI PLAĆANJA
- gotovina
- strane valute
- kreditne kartice
- na hotelski račun
- na narudžbenicu
- na konto
- s čekovima
- s klupskom karticom
- s hotelskom karticom
- ostalo po želji
- TEKUĆE ISPRAVKE
- storno poslane narudžbe
- storno zbirnih stavki na računu
- dodatak računu
- popust na skupine artikala
- ponovni ili probni ispis računa
- podjela ili združivanje računa
- pristup do zaključenih računa
- promjena načina plaćanja
- ŽURNALI
- promet po konobarima
- skupni promet za odjel
- današnji računi
- načini plaćanja na zajedničkim računima
- upotreba za skladišno mjesto
- prodaja po prodajnim artiklima